联系实际论述改善企业道德行为的途径。
(1)改善企业道德行为的途径包括:
第一,挑选高道德素质的员工。管理者通过严格的挑选过程而将低道德素质的求职者淘汰掉。
第二,建立道德守则和决策规则。在一些组织中,员工对“道德是什么”认识不清,这显然对组织不利。建立道德守则可以缓解这一问题。道德守则既要相当具体以便让员工明白以什么样的精神来从事工作、以什么样的态度对待工作,规定内容也要比较宽松以便让员工有判断的自由。
第三,管理者在道德方面领导员工。高层管理人员在言行方面是员工的表率,可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为,同时还要勇于承担责任。
第四,设定工作目标。员工应该有明确和现实的目标,从而减少他们的迷惑,形成有效的激励。
第五,对员工进行道德教育。企业可以采取开设研修班、组织专题讨论会等方式来提高员工的道德素质。
第六,对绩效进行全面评价。在对管理者的评价中,不仅要考察其决策带来的经济成果,还要考察其决策带来的道德后果。总之,对任何人、任何部门绩效的评价不能单看结果,还必须看获得结果的过程是否道德。
第七,进行独立的社会审计。根据组织的道德守则来对决策和管理行为进行评价的独立审计,是发现不道德行为的有效手段。
第八,提供正式的保护机制。正式的保护机制可以使那些面临困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事。
(2)联系实际(略)。