填空题
从案例IPS物流集团的高质量服务可以看出:CRM的实施主要靠
1
,以及信息技术的应用,更重要的还有
2
的认同。组织机构的变革和重组。
1、
2、
【正确答案】
1、企业, 2、文化
【答案解析】
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