【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[考点] 本题考察旅行社营销组合管理。 旅行社直接销售渠道又称为零层次渠道，是指旅行社与旅游者之间不存在任何中间环节，旅行社将其产品直接销售给旅游者。比如，旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品；旅行社在客源地自设分公司和销售网点，向该地区旅游者销售旅游产品；旅游者通过预订电话、网络等方式直接向旅行社预订和购买旅游产品。 故选项A、B、D正确。