【答案解析】应通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，来判断应聘者的能力，而不是轻信应聘者自己的评价。 具体关注的关键细节主要有：1)背景：要了解该应聘者取得这些业绩时所处的环境，如外部市场大环境、企业的状况、产品的特点等。还应了解该应聘者在取得的这些业绩时承担的具体任务是什么。2)目标：在情境中所要达到的目标。3)行动：了解应聘者为了完成任务，做了哪些具体工作，每项工作的具体内容是什么，即了解应聘者的具体工作方式、思维方式和行为方式。4)结果：如果应聘者的回答是理论的、含糊的，或者仅仅是某种观点，而与行为无关时面试官可以通过追问或插问的方式，以获得与行为有关的回答。

【答案解析】自我管理能力即具有良好的自制力，能有效分配时间，灵活应对突发事件，勇于创新，进行自我评价、自我完善的能力。
自我管理能力指标分级评分标准表

评价指标	指标等级	指标等级定义	等级分数
自我管理能力	D	自我管理能力较差，工作缺乏计划性、创新性	1
	C	基本能够合理安排自己的时间，对待突发事件有时欠冷静，创新能力较差	2
	B	在工作时间的安排上具有较强的计划性，对待突发事件表现出较强的变通能力，能在工作中提出自己的新想法	3
	A	在时间的分配上表现出很强的计划性，遇事沉着冷静，并善于自我总结，积极进取，勇于创新	4