多选题
一个有效的倾听者，应做到（ ）。
A、
准备充分的时间倾听对方的话
B、
在沟通过程中集中注意力
C、
不要急于评论和判断
D、
使用美好的语言
E、
仔细体会“弦外音”
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
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