【正确答案】 A

【答案解析】[解析] A．正确答案。管理沟通的工具和技术有沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统和报告绩效，没有会议。 B．会议是规划沟通管理过程的工具和技术之一。 C．会议是控制沟通过程的工具和技术之一。 D．会议是识别干系人过程的工具和技术之一。 [考点] 各过程的工具和技术。注意：实际上，在管理沟通过程中也需要使用“会议”，但指南未把其单列，而是归入了“沟通方法”。会议属于交互式沟通的一种。