在投资中心的业绩评价中,影响部门剩余收益的因素有______。
 
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】 部门剩余收益=部门营业利润-部门平均总资产×要求的报酬率,A项影响部门平均总资产,CD两项影响部门营业利润。