下列各项中，属于平衡计分卡的业绩衡量中顾客角度指标的有______。
A、
在新工作中与顾客相处的时间
B、
新客户开发率
C、
市场份额
D、
交货时间
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。顾客角度的指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额和新客户开发率。
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