【正确答案】正确答案：(1)等级制度原则 法约尔认为，为了进行有效的管理，需要在组织中建立等级制度原则。等级制度是指从最高权力机构层层延伸直至最基层管理人员的领导系列。等级制度一方面表明组织中各个环节之间的权力关系，另一方面可以表明组织中信息传递的渠道。 在一个正式组织中，信息是按照组织的等级系列来传递的，贯彻等级制度原则有利于组织加强统一指挥原则。但是有时候可能由于信息沟通的线路太长而延误了信息传递的时间，还可能出现信息在传递过程中的失真现象。 (2)跳板原则 为了既能维护统一指挥原则，又能避免信息的延误和失真问题，法约尔提出了一种“跳板”原则，该原则可以使两个部门的沟通更便利。即在需要沟通的两个部门之间建立一个“法约尔桥”，以这个桥为跳板，就可以建立沟通的渠道。 法约尔“跳板原则”的目的是：在保持命令统一的情况下，迅速而及时地解决一般事务，从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来，专注于一些重大问题。