【正确答案】正确答案：技术技能：技术技能由罗伯特.卡茨提出，他认为管理者需要具备三类技能，即技术技能、人际交往技能和概念技能。而技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。”