运作管理的基本内容包括（ ）。
运作管理的基本内容包括： (1)运作管理的基本指导思想与运作战略决策。 (2)运作系统设计、构建与管理。 (3)运作系统的运行与管理。 (4)上述三个方面的评估、完善、改进以及变革。