某社会服务机构计划组织志愿者到孤儿院看望儿童，准备邀请居民苏阿姨加入，社会工作者为此到苏阿姨家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲很多孤儿的生活太自闭、孤单了，真是希望有人能够关心他们。”在这里，社会工作者运用的接触技巧是______。