( )是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。
作业文件
质量方针
质量手册
程序文件
质量手册是向组织的内部和外部提供质量管理体系的一致信息的文件，是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。