【正确答案】供应链管理的主要内容包括：
   (1)信息管理。
   (2)客户管理。
   (3)库存管理。
   (4)关系管理。
   (5)风险管理。
   供应链管理的主要特征包括：
   (1)集成化管理模式。
   (2)全过程的战略管理。
   (3)有着全新的库存观念。
   (4)以最终用户为中心。