多选题
同实物产品相比,服务的特点有( )。
A、
单一性
B、
同步性
C、
无形性
D、
易逝性
E、
异质性
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】
[解析] 本题考查服务的特点。服务的特点包括无形性、同步性、异质性和易逝性。
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