【答案解析】小组工作的内容包括以下几个面的内容：
(1)小组工作的概念界定
小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
(2)小组工作的特点
与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。
(3)小组工作的功能
一般而言，小组工作的特点决定了其特有的功能：①塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。
(4)小组工作的类型
小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。在不同的小组工作类型中，其所依据的理论模式、运用的具体技巧和最终实现的目标都是不尽相同的。这里，依据小组目标的角度，重点介绍常见的四种小组工作类型：①教育小组；②成长小组；③支持小组；治疗小组。
(5)小组工作的模式
工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式，也可采用某一模式为主、以其他模式为辅开展小组工作。常用的小组工作模式主要有以下四个：①社会目标模式；②治疗模式；③互动模式；④发展模式。
(6)小组工作的过程
小组工作是一个由不同阶段而组成的动态过程。在开展小组工作实务时，社会工作者要清楚把握各阶段组员的特征、小组工作者的任务以及社会工作者的角色和地位。对于小组工作阶段的划分有不同的做法，但比较普遍的做法是将小组工作的过程划分为五个阶段：①工作准备阶段；②工作开始阶段；③中期转折阶段；④后期成熟阶段；⑤结束阶段。
(7)小组工作技巧
小组工作技巧是社会工作实务的技术之一。随着社会工作实务的发展，小组工作技巧不断丰富和完善。在整个小组工作的过程中，包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等，都需要运用小组工作技巧。主要包括：①沟通与互动技巧；②小组讨论的技巧；③小组工作的治疗技巧。