单选题 18.物流过程中，人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的 ( )
【正确答案】 B
【答案解析】在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”。因此选B。