单选题 9._______是企业营销运作环境调查的因素。 ( )

【正确答案】 B

【答案解析】运作环境又称营销活动的微观环境，是指对企业营销活动有直接影响的环境因素，主要包括供应商、中间商、顾客、竞争者、公众等。