多选题
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价包括（）。
A、
针对风险和机遇所采取措施的有效性
B、
策划是否得到有效实施
C、
外部供方的绩效
D、
质量管理体系改进的需求
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
9绩效 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客评价 9.1.3分析和评价
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