第二章第一节，主要考核市场调查方法。

[解题思路] 掌握市场调查方法。依据调查资料来源及资料收集方法的不同，市场调查方法分为文案调查和实地调查。实地调查具体包括观察法、实验法和问卷法，其中尤以问卷法应用最广。