单选题客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏乎。这一层次的客户信任称为( )。

【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 所谓情感信任是客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。