对已竣工验收的工程，质量争议按该工程保修合同执行，竣工结算按合同约定办理

对已竣工未验收但实际投入使用的工程，应就有争议的部分委托有资质的检测鉴定机构进行检测，根据检测结果确定解决方案

对于已竣工未验收且未实际投入使用的工程，应就有争议的部分委托有资质的检测鉴定机构进行检测，根据检测结果确定解决方案

对于已竣工未验收且未实际投入使用的工程，可按工程质量监督机构的处理决定执行后办理竣工结算