【答案解析】[答案要点] 问题的陈述与分析 陈某主要面临的问题是：由于下岗而失去工作，吃低保可能有损自己的“面子”，所以，其必须解决的是就业问题和心理疏导的需要。 2．方案设计 根据上述陈某的需要，设计出情况改善的方案，其中包括： (1)方案目标：协助陈某获得就业机会和享有低保，最终，使其目前状况得到改善。 (2)方案实施策略： ①为其提供就业辅导咨询服务； ②进行心理疏导，让其明白“吃低保”不等于“无能”，低保只是对生活的最基本保障； ③整合社区资源，协调部门沟通，为陈某提供就业机会； ④协助陈某对自身情况进行全面评估，发展特长，进行技能培训； ⑤开展家庭工作，建立陈某的情感支持网络。 (3)方案执行：主要包括监督执行情况、处理危机事件、整合社区资源、提供服务等。 (4)方案评估：评估主要是指方案的执行情况和效果评估，陈某对服务的满意度等。