多选题沟通是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径，药师与患者的沟通技巧，正确的是

【正确答案】 A、D、E

【答案解析】解析：本题考查的是沟通的技巧。 ①注意使用通俗易懂的语言，尽量避免用专业术语。 ②谈话时使用开放式的提问方式，尽量使用短句。 ③与患者的谈话时间不宜过长。 ④提供的信息也不宜过多。故本题答案应选ADE。