【正确答案】常用的调查方法包括访问调查、邮寄调查、电话调查、CATI调查、网络调查等。访问调查的优点是调查人员可以在现场解释问题,激励被调查者的参与意识,从而提高调查的回答率和质量;缺点是调查成本比较高。邮寄调查的优点是调查面广、调查成本低;缺点是对问卷设计要求高,且问卷的回收率较低,需要辅以适当的奖品等物资刺激。电话调查的优点是时效快、费用低;缺点是可能存在沟通问题,对调查员的语言表达能力要求高。CATI调查和网络调查的优点是具有及时性、便捷性、交互性、无时空和地域限制;缺点是目前仅限于发达国家和地区使用。
【答案解析】