（1） 动机， 指的是人们行为的内在动力。
（2） 动机和行为效率之间的关系呈倒 U 形的曲线， 这就是耶克斯-道德森定律。
（3） 即各种活动都有一个最佳的动机水平， 动机不足或过分强烈都会使工作效率下降。随着任务难度的增加， 动机的最佳水平有下降的趋势。
（4） 在相对容易的任务中， 工作效率随动机的提高而上升； 而对于难度相对较大的任务， 较低的动机水平反而有利于任务的完成。