多选题   某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组活动。小组活动进行了一段时间后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的问题，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有______。
 
【正确答案】 C、D、E
【答案解析】 本题考查的是社会工作者在中期转折阶段的工作重点。此时的重点工作在于处理小组冲突，具体处理方法包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。选项A“制定小组规范”和选项B“建立小组契约”是在小组活动开始阶段要做的主要工作。