【正确答案】供用电、水、气、热力合同是指一方提供电、水、气、热力供另一方使用，另一方利用这些资源并支付报酬的合同。供用电、水、气、热力合同具有以下特征：
   第一，公用性。所谓公用性，是指供用人提供的电、水、气、热力的消费对象不是社会中的某些特殊阶层，而是社会一般公众。
   第二，强制缔约性。即供用电、水、气、热力的供应人不得拒绝利用人通常、合理的供应要求。
   第三，公益性。所谓公益性，是指这类公共供用合同的不只是为了使供应方从中得到利益，更主要的是为了满足人民生活的需要，提高人民的生活质量。国家对于这类供用合同的收费标准都有一定的限制，供应人不得随意将收费标准提高。
   第四，继续性。所谓继续性，是指供用电、水、气、热力合同中，利用人合同目的的实现需要供应方持续不断地履行合同义务。