多选题 质量成本包括______。
  • A.预防成本
  • B.鉴定成本
  • C.企业内部损失成本
  • D.外部损失成本
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[解析] 质量成本由两部分构成,即运行质量成本(或工作质量成本,或内部质量成本)和外部质量保证成本。其中运行质量成本又分为企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本。所以选项A、B、C和D都是质量成本的内容。