【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 由于系统缺陷造成风险，就要确定是系统出现问题，B明确指出是通信系统出现问题，从而不难选出正确答案。A是外部事件中自然灾害引发的操作风险。C是内部流程引发的操作风险。D是由于人员因素引发的操作风险。
归纳一下引发操作风险的几类因素：

人员因素	内部流程	系统缺陷	外部事件
1．内部欺诈 2．失职违规 3．知识/技能乏 4．核心雇员流失 5．违反用工法	1．财务/会计错误 2．文件/合同缺陷 3．产品设计缺陷 4．错误监控/报告 5．结算/支付错误 6．交易/定价错误	1．数据/信息质量 2．违反系统安全规定 3．系统设计开发的战略风险 4．系统的稳定性、兼容性、适宜性	1．外部欺诈/盗窃 2．洗钱 3．政治风险 4．监管规定 5．业务外包 6．自然灾害 7．恐怖威胁