多选题
美国学者罗伯特·劳特朋(Robert Lauterborn)于20世纪90年代中期提出“4C”理论。“4C”理论以消费者需求为导向,设定市场营销组合有下列哪几个基本要素( )。
A、
客户
B、
成本
C、
便利
D、
沟通
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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