【答案解析】“克服一下”看似源于工作人员请假，耽误为群众办事，而实际上却反映了工作人员“懒政”思想浓厚导致的“为官不为”。
   服务机关的权力来自人民，摆正公仆角色，履职尽责，分属应当。但当群众来行政服务中心办事时，公职人员反以办事员请假为理由，让群众“克服一下”，不仅解释牵强，更是推脱责任，让群众承受“懒政怠政”的“苦果”。此种现象直接表明，我国部分地区服务部门存在慵懒散漫的工作作风。
   为此，相关部门应当深入反思，加强作风建设，督促工作人员把群众放在心上，切实承担责任，将为民之心融入日常工作中，提高行政效率，为人民提供优质的服务。同时，要加强对“懒政”人员的问责和曝光，倒逼工作人员积极有为。