单选题 银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
  • A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
  • B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
  • C.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
  • D.设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户


【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 公平对待是指银行从业人员应当公平对待所有的客户,不得因为客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。