【正确答案】社会工作实务通用过程模式共包含六个环节：接案、预估、计划、实施、评估和结案。对照上述案例，这六个环节的具体工作内容如下：
(1)接案
案主基本情况：杜某，男，1970年出生，初中文化，木工，为人善良，与邻里相处较好，与妻子的感情也较好，有一儿子读小学六年级。后因无证驾驶二轮摩托车与前方人力三轮车追尾相撞，致三轮车人员王某当场死亡，经法院判决，杜某赔偿死者家属赔偿金、精神抚慰金等15万多元，并被人民法院判处有期徒刑2年，缓刑2年。
分析情况：杜某平时为人善良，邻里对其评价较好，与妻子感情较好，大家一致认为杜某是偶然的过失，说明杜某自身具有很多优势和资源。只是危机事件沉重打击了杜某，使他无所适从，而其妻子对其出事之后的无所事事的状态感到害怕，担心日后的生活没有保障，因此提出离婚。
(2)预估
分析情况：杜某平时与妻子的感情较好，没有发生过大的冲突，家庭的生活水平一般，但是杜某肯劳动，家庭还是很温馨的。但是危机事件使这一切发生了根本改变。
界定问题：矫正的主要任务是帮助杜某走出无所适从的心态，帮助他恢复积极肯干的状态，并缓解他和妻子之间的矛盾。
(3)计划
工作目的：帮助案主顺利度过矫正期，完成重新社会化过程。
工作目标：帮助案主减少其心理障碍，调解案主与妻子间的关系。
介入系统和介入计划：社会工作者提供的服务将涉及到司法系统、社区服务中心及案主的家庭等系统，把这些系统充分调动起来才能帮助案主完成矫正。主要的计划包括：心理辅导、情绪疏导、沟通技巧训练及完成司法矫正规定的任务等。
(4)实施
按照计划开展一系列具体活动：
①与案主面谈，倾听其内心的压抑，帮助其疏导不良情绪；
②解决案主的认知问题，让其认识到事实，并且接受事实，走出车祸阴影；
③邀请有过同样经历的人现身说法，引起杜某的共鸣，帮助杜某恢复自信，走出阴影；
④在解决案主问题的基础上，调整其妻子的认知问题，让她接受这一事实，让她知道经历过车祸的人的精种状态的发展历程；
⑤鼓励案主与妻子进行坦诚沟通，使他们了解彼此的想法，重建信任的夫妻关系，共同努力开始新的生活；
⑥评估杜某的家庭情况，为其中请必要的经济援助；
⑦协助案主恢复工作，步入正常生活轨道。
(5)评估
最后，杜某恢复了原来的精神状态，积极肯干，其妻子决定不离婚了，两人一起劳动，幸福生活。比较设计的目标，案主实现了重新的社会化，完成了矫正任务。
(6)结案
结案原因：案主赢得了妻子的理解，拥有了积极的生活态度，完成了矫正任务。
结案建议：建议案主和社会工作者保持联系，社会工作者对案主保持关注的态度。