首先我会在第一时间控制事态，防止事情进一步恶化。由于群众举报的事情尚未查清，我会向领导申请将微信朋友圈里的相关负面文章进行删除。同时，在官网和朋友圈发布官方消息，向广大群众表示，由于目前关于肉松的质量问题还没有查清，相关部门正在紧急质检，请市民朋友们不要误信网络消息，不要传播网络消息，我们会实时更新事件的调查进度，请广大市民监督。
    其次向领导申请调派部分工作人员到涉事店铺。一是维持现场秩序，避免引起混乱，二是由质量检验部门的专业人员进行科学取样，科学检验。在现场中向围观群众说明，目前事情尚未查清，请大家不要激动，不要围观，如果举报属实，我们一定会按照相关法律条文对店家进行处罚，对受害群众进行补偿。同时，再次向群众声明，这件事的调查进展我们会在官网上实时更新，请广大市民放心。
    再次，在第一时间将事件调查清楚后，我会尽快将调查结果和调查过程公布在官网上，并将质检的官方报告附上，同时表示接受广大市民朋友的监督。同时向广大群众致歉，事情发展成现在的样子，是因为我们工作人员办事不力，没有在第一时间对群众的举报进行调查，导致后续情况恶化，以后的工作中我们会更加尽心尽力，请市民朋友们监督。
    最后将这件事情的调查过程和结果总结成书面报告的形式向领导汇报。