【正确答案】常用的定性研究方法： （1）访谈法：是通过有计划地与调查对象进行语言交流而收集资料的方法。又可分为：①个人深入访谈法：指一个访谈者和一个被访谈者面对面地进行交谈。②小组访谈：将相关人员组成一个小组，就某一特定问题进行深入讨论。 （2）观察法：是指调查者直接从现场收集资料的一种定性研究方法。 定性研究的主要优点是：可以获得定量研究得不到的信息；所需经费较少，花费的时间相对来说也较短；研究方法较灵活，研究设计可以随着研究的进展而不断地加以修改，所需的技术设备较简单。 定性研究的主要缺点是：研究结果受观察者或研究者主观因素的影响较大；不同研究资料的可比性较差。