【正确答案】正确答案:管理方格理论是由罗伯特.布莱克和简.穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的一种理论。管理方格论概括了员工导向和生产导向两个维度。这一理论把管理人员按他们的绩效导向行为(称为对生产的关心)和维护导向行为(称为对人员的关心)进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级,从而生成81种不同的领导类型,其中具有典型代表的是如下5种类型: (1)1.1型,称为贫乏型的管理。对职工和:生产几乎都漠不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。这种领导方式将会导致失败,这是很少见的极端情况。 (2)9.1型,称为权威与服从型的管理。领导作风是非常专制的,领导集中注意于对生产任务和作业效率的要求,注重于计划、指导和控制职工的工作活动,以完成组织的目标,但不关心人的因素,很少注意职工的发展和士气。 (3)1.9型,称为乡村俱乐部型的管理。在这类管理中,主管人员很少甚至不关心生产,而只关心人。他们促成一种人人得以放松,感受友谊与快乐的环境,而没有人去关心、协同努力以实现组织的目标。 (4)9.9型,称为团队式管理。即对生产和人都极为关心,努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合,注意使职工了解组织的目标,关心工作的成果。建立“命运共同体”的关系,因而职工关系协调,士气旺盛,能进行自我控制,生产任务完成得极好。 (5)5.5型,称为中间型管理。这种领导对人的关心度和对生产的关心度,虽然都不算高,但是能保持平衡。一方面能比较注意管理者在计划、指挥和控制上的职责。另一方面也比较重视对职工的引导鼓励,设法使他们的士气保持在必须的满意的水平上。但是,这种领导方式缺乏创新精神,只追求正常的效率和令人满意的士气。
【答案解析】