多选题
物流服务质量体系中，做好客户投诉记录，客户投诉记录包括______。
A、
客户投诉登记表
B、
客户投诉调查表
C、
客户投诉处理表
D、
每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
E、
物流服务评分表
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
提交答案
关闭