背景资料：
某施工单位承建某新建双线铁路隧道。该隧道全长3200m，无不良地质，隧道围岩情况为：Ⅲ级围岩2200m，Ⅳ级围岩800m，Ⅴ级围岩200m；采用钻爆法施工，在隧道的中部具备设置斜井的条件，隧道施工工期为28个月。
当隧道施工至距离进口800m处时，因初期支护质量不合格而发生坍塌，导致正处在掌子面的3名喷锚作业人员被塌方体隔离所困。
施工单位在事故发生后24h内向建设单位报告，并通知有关单位和质量监督机构。通过积极救援后未发生人员伤亡。从事故发生、救援到塌方段的返工直至进入正常施工，共经历了20d时间。经核算，此次事故导致直接经济损失为675万元。按合同规定此次事故造成的经济损失由施工单位负责。
问题：
指出隧道施工需多少工作面，并说明理由。
隧道施工需两个工作面。
理由：根据地质情况、工期要求以及铁路双线隧道的进度指标(Ⅲ级围岩的掘进指标为100～130m/月，Ⅳ级围岩为70～95m/月，Ⅴ级围岩为45～60m/月)，经计算两个工作面能满足工期要求，一个工作面不能满足工期要求，三个及以上工作面则需增加投资。
指出施工单位事故处理做法的不妥之处。
施工单位事故处理做法的不妥之处：施工单位在事故发生后24h内向建设单位报告，并通知有关单位和质量监督机构。(单位负责人接到报告后，应当于1h内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。)
给出隧道塌方后现场救援应采取的措施。
隧道塌方后现场救援应采取的措施是：立即启动项目应急预案，及时向县级以上人民政府安全生产监督管理部门和建设单位报告，当地政府启动应急预案，项目部配合当地政府做好救援行动。同时加强坍塌地段及附近的支护，防止再次坍塌。通过完好的主供风管、主供水管或打入管道向掌子面提供新鲜空气。通过管道向掌子面输送食物和饮料并通过敲击管道或对话等方式安抚被困人员。侧向打洞或从坍方体内掏洞进入掌子面救人。在进行救援通道施工时要加强安全措施，防止发生坍塌。
指出此次事故的等级。
根据生产安全事故(简称事故)造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。其中，一般事故是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。案例中的事故没有造成人员伤亡，但直接经济损失为675万元(1000万元以下)，故此次事故属于一般事故。