消费者和经营者在争议发生之前或者争议发生之后达成的协议，将消费者权益争议交由第三方做出裁决以解决争议，该解决途径是
请求消费者协会调解组织调解
与经营者协商和解
向人民法院提起诉讼
提请仲裁
本题主要考查消费者权益争议的解决途径。仲裁是消费者和经营者在争议发生之前或者争议发生之后达成的协议，将消费者权益争议交由第三方做出裁决，以解决争议的方式。