多选题

价值网模型的特点包括______。

A、
价值网络强调“以顾客为中心”
B、
价值网强调竞争和合作两个方面
C、
以线性方式运作
D、
价值网是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构

【正确答案】 A

【答案解析】

[解析] 比起价值链，价值网更多是“以客户为本”，很少以线性方式运作。