(1)由于个人在社会不同群体中所处的地位不同,往往需要同时扮演若干个角色。当这些角色对个人的期待发生矛盾、难以取得一致时,就会出现角色冲突。教师职业常见的角色冲突主要有以下几种:
①社会“楷模”与“普通人”的角色冲突
社会期望教师“为人师表”,成为学生的表率、社会的楷模,但这种期望对教师要求过严、过高,许多教师做不到也不愿意充当这样的角色。这种心理冲突尤其在青年教师身上经常发生并相当突出、典型,在一定程度上影响着教师的心理完善和角色扮演水平。
②“令人羡慕”的职业与教师地位低下的实况冲突
一方面,教师头上有许多“令人羡慕”的桂冠,另一方面,教师的社会地位仍很卑微;一方面,教师被誉为“人类灵魂的工程师”,另一方面,由于分配不公,教师在经济上仍很拮据、捉襟见肘,使许多教师的心理及生活都处于极其尖锐的矛盾冲突之中。
③教育者与研究者的角色冲突
教师作为现代社会的一员,也有实现自我和超越自我,进行研究与创造的需要。然而,教师角色却要求他与“一群儿童”时时维持一种密切而持久的关系,这种时间与精力的全身心、较持久地投入,使许多教师产生“被抽空”“被耗干”的感觉,形成教师教书育人与自身的发展及研究创新的矛盾。
④教师角色同家庭角色的冲突
教师职业是需要做出奉献和牺牲的职业。教师在学校紧张工作一天,下班之后往往不能放松、休息,还要伏案备课、批改作业,或进行家访等。因此,教师角色常常与家庭成员角色发生矛盾和冲突。
(2)教师角色冲突的解决措施
①教师要树立自尊、自信、自律、自强的自我意识。
②教师要根据实际情况的需要,从“许多角色中挣脱出来,把时间和精力用到那些对其更有价值的角色上”,做到有主有辅,有急有缓,协调控制,统筹兼顾。
③教师应学会处理冲突的艺术,控制自己的情绪和行为,协调各种冲突和矛盾的技巧,做到心胸开阔、意志坚定,切实有效地完成教师角色的任务。
④国家要进一步切实提高教师的社会地位与经济待遇,改善教师的生活和工作条件,努力解决教师的实际困难。
⑤社会要努力创造条件,给教师提供进修、提高与发展的机会,并给予教师公正、客观、科学的评价,认可并肯定教师的劳动,满足教师的成就感。
⑥学校要加强对教师的思想教育,增强其责任感与使命感。