简答题 28.简述售前服务的主要内容。
【正确答案】(1)通过广告宣传使顾客知晓。
(2)提供良好的购货环境。
(3)为顾客提供便利。
(4)服务电话。
(5)免费咨询。
(6)复杂产品提供客户培训。
【答案解析】