多选题
对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估，可从以下哪些方面着手确定? ( )
A、
服务对象的问题
B、
服务对象所处的周围环境
C、
服务对象问题产生的原因
D、
服务对象的个人情况
E、
服务对象曾经做出的努力
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
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