【正确答案】
C
【答案解析】解析：①从选项中的online service、resist、eager、hesitant等关键词来看，此题可能问针对网络服务的态度。②录音开头提到食品杂货店到目前为止一直抵制提供网购服务的态度可能将会改变，这说明他们可能不再抵制提供网购服务，故C正确。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：录音提到食品杂货店不太愿意提供网购服务的原因，同时也提到了顾客对网购的顾虑，B与录音所说的Consumers are also cautious意思一致。为正确答案。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：录音提到食品杂货店提供网购服务能盈利的第一实例就是Tesco，它的网络服务覆盖了近半个英国市场，它也宣称它从中获得了盈利，故B正确。
【正确答案】
D
【答案解析】解析：录音提到传统杂货店也将准备提供网购服务，他们将不再重蹈世纪之交其他类型零售商的覆辙，不犯同样的错误，D为该处录音内容的同义表达，为正确答案。