哪种领导类型更有效

       ABC公司是一家小型家电产品公司。最近,该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的王经理认为,无论在何种情况下,完成生产任务是第一要务,因此实行对生产过程、产品质量的严格管理,每次接到生产任务,都迅速下达到车间,要求车间按时完成,如果不能完成,必将进行处罚,已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职,解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意,也对本部门的业绩感到自豪。

负责研发的张经理认为,公司要充分尊重研发人员的积极性和创造性,要给他们充分的自由和空间,给他们分配了研发任务后,就让研发人员以自己的方式去完成,不要老去检查他们、监督他们,要信任他们,要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好,会自觉地完成自己的研发任务。

负责销售的李经理强调,公司要取得好的销售业绩,一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划,并把计划分解到个人,要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日,他都会亲自送去生日蛋糕,并给员工放假半天,当员工家里遇到什么困难时,他也总是热情帮助解决。几年来,他的销售队伍很乐意和他一起工作,年年都超额完成销售任务。

问题:


问答题

根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(4分)

【正确答案】

管理方格理论亦称管理坐标理论,由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(对生产的关心)和维护导向行为(对人员的关心)进行评估,给出等级分值;然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标上划分出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型,他只注重生产任务的完成,而不重视下属的发展和士气,不关心人的因素;负责研发的张经理属于俱乐部型,他只注重支持和关怀下属,而不关心任务和效率,认为只要员工精神愉快,任务自然会完成;负责销售的李经理属于团队型,他既关心任务又关心人,通过关心员工,充分发挥员工的智慧来完成任务。

【答案解析】
问答题

请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果。(6分)

【正确答案】

在管理方格理论五种典型领导行为中,贫乏型效果最差,俱乐部型次差,中间型和任务型在不同情境下的效果不同,团队型的效果最佳。

【答案解析】