【正确答案】
A、E
【答案解析】社会工作的基本要素主要包括：①服务对象。它是指在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。②社会工作者。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会工作行政人员。③价值观。社会工作价值观存在于社会工作者所有的服务活动之中。在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。④助人活动。它是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实事件向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。⑤专业方法。在社会工作中，个案工作、小组工作、社区工作是三种重要方法，它们分别被用来处理个人（家庭）的、有共同需求的小群体的和社区的问题。