单选题
对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为( )。
A、
产品的可得性
B、
运作绩效
C、
服务的可靠性
D、
客户的满足率
【正确答案】
B
【答案解析】
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