案例分析题 某企业具有相对固定的业务区域,随着经济社会发展和市场环境变化,该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略,为此,企业委托咨询公司进行分析研究。
(1)企业收入主要源于A业务,B业务和C业务,各类业务收入情况见表2—1。

(2)2016年业务区域内A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据见表2—2。
问答题 根据表2—1说明该企业近五年经营状况。
【正确答案】五年来,企业的业务数量和业务收入整体为增长趋势。其中A业务的收入却为连续下降趋势,总体下降比例约为23.4%,B业务和C业务收入稳步增长,各自的增长率约为64.4%和74.1%。
【答案解析】
问答题 根据表2—2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
【正确答案】2016年,A产品的相对市场份额为2664/5200=0.51,B产品的相对市场份额为2960/3500=0.85;C产品的相对市场份额为1776/1200=1.48。根据三种产品的需求增长率,可得波士顿矩阵为:
【答案解析】
问答题 根据问题2中画出的波士顿矩阵图,该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略?说明理由。
【正确答案】A业务属于瘦狗业务,应当使用撤退战略,稳定战略。如果业务能够经营并维持,则应缩小经营范围,如果企业亏损严重难以为继,则应采取措施,进行业务整合或者退出业务。C业务属于明星业务,应当采用发展策略,产品或服务既有发展潜力,企业又具有竞争力,是高速增长市场中的领先者,宜继续追加投资,扩大业务。
【答案解析】