【正确答案】信度是指测验结果的稳定性程度。若能用同一测量工具反复测量某人的同一种心理特质，则其多次测量结果间的一致性程度就叫信度。
   测量信度是测量过程中随机误差大小的反映。随机误差大，信度就低，随机误差小，信度就高。因此在测量过程中凡是能引起测量的随机误差的因素——被试、主试、测试的内容、施测情境等都会影响测量信度，具体如下：
   被试方面。就单个被试而言，被试的身心健康状况、应试动机、注意力、耐心、求胜心、作答态度等会影响测量误差，因为这些因素往往会影响被试心理特质水平的稳定性。就被试团体而言，整个团体内部水平的离散程度以及团体的平均水平都会影响测量信度。
   主试者方面。就施测者而言，若他不按指导手册中的规定施测，或故意制造紧张气氛，或给考生一定的暗示、协助等，则测量信度会大大降低。就阅卷评分者而言，若评分标准掌握不一，或前紧后松，甚至随心所欲，则会降低测量信度。
   施测情境方面。在施测测验时，考场是否安静，光线和通风情况是否良好，所需设备是否齐备，桌面是否合乎要求，空间阔窄是否恰当等都可能影响到测量的信度。
   测量工具方面。以测验为代表的心理与教育测量工具是否性能稳定是测量工作成败的关键。一般地，试题的取样、试题之间的同质性程度、试题的难度等是影响测验稳定性的主要因素。
   两次施测的间隔时间。在计算重测信度和稳定性与等值性系数时，两次测验相隔时间越短，其信度值越大；间隔时间越长，其他因素带来影响的机会就多，因而其信度值就可能越小。

【答案解析】测量信度概述/信度的含义；提高测量信度的方法/影响信度的主要因素